SGK'da vatandaş odaklı hizmet

SGK'da vatandaş odaklı hizmet

Ülkemizde, Emekli Sandığı, SSK ve BAĞKUR sosyal güvenlik hizmetlerinin SGK çatısı altında toplanmasından sonra daha etkin, daha hızlı, daha kaliteli ve daha verimli uygulanabilmesi ve böylece vatandaş memnuniyetinin en üst düzeye çıkartılabilmesi amacıyla Adana Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü tüm personeline kişisel gelişim eğitimi veriliyor.


SGK'da vatandaş odaklı hizmet

Başta Sosyal Güvenlik Kurumu olmak üzere tüm kamu kurum ve kuruluşları yöneticilerine ve memurlarına eğitimler veren Argestar Danışmanlık Ltd. Şti. (çevikŞirket) Genel Müdürü, Eğitimci ve Yönetim Danışmanı olan Dr. M. Naci ÇUHACI’nın verdiği kişisel gelişim eğitiminde Kendini Anlamak, Birbirimizi Anlamak; Etkili İletişim Kurabilme; Hizmet Süreçlerini İyileştirme Teknikleri; Ekip Çalışması: “Ben”den ”Biz”e Yolculuk konuları yer aldı.


Bu kapasam aşağı yukarı 650 kişiden oluşan Adana Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü personeli beş ayrı grup halinde ve her grup on iki saat olmak üzere Kişisel gelişim Eğitimi alacak.

 

İl Müdürü Kaşif Kılıç, yaptığı konuşmada; dünyada gelişmelerin yanı sıra hükümetimizin -vatandaş odaklı- hizmet uygulamasının yaygınlaştırılması maksadıyla insan kaynağına ve teknolojiye büyük yatırım yapmaktadır. Bu bağlamda, daha önce Dr. M. Naci Çuhacı’dan üst düzey yöneticiler olarak ve illerinde eğitim aldıklarını ve çok faydalandıklarını belirterek, bu eğitimlerin tüm personele de verilmesinin gerektiğinin altını çizdi.  

 

Kaşif Kılıç; “SGK olarak insanımıza ve personelimize önem ve değer veriyoruz. Bu kapsamda insan kaynağımızın yeterliliklerinin daha da arttırılarak “vatandaş odaklı hizmet” anlayışının ve uygulamasının daha da iyileştireceğiz” dedi.

 

 Yönetim Danışmanı ve Eğitimci Dr. M. Naci Çuhacı da özellikle değişim ve dönüşümün ışığında kamuda da paradigmaların gözden geçirilmesi, varoluş gerekçesi olan hizmet verilen insana “hizmetkar” anlayışıyla kaliteli, hızlı, en düşük maliyetle etkin ve verimli bir hizmet sunulması gerektiğini; kamu personelinin “memur” zihniyetinden uzaklaşarak Değişimi Hissetmeyi bırakıp Değişimi Yönetmesi gerektiğini ve bu bağlamda SGK’nın da hizmet verdiği “paydaşlarının yaşamını kolaylaştırmanın” en öncelikli unsur olarak kabullenmesinin zorunlu olduğunu belirtti.

 

DİĞER HABERLER

Piyasalarda gün sonu
Piyasalarda gün sonu
8 Ocak 2025 Çarşamba