Ombudsmanlık, diğer
adıyla Kamu Denetçiliği Kurumu, Anayasamızın 74. Maddesinde yer almış ve 6328
sayılı kanunla 29.06.2012 tarihinde kurulmuş Anayasal bir kurumdur...
Ombudsman “ara bulucu” anlamına gelen
İsveç’çe bir kelimedir... Ombudsmanlık, Ruslarla yaptığı savaşta Osmanlı
Devleti’ne sığınan İsveç Kralı XII. Charles’ın, Osmanlı’ların denetim
yöntemlerinden etkilenerek ülkesinde kurduğu bir müessesedir...
Avrupa Birliği Uyum
Yasaları çerçevesinde 2012 yılından bu yana ülkemizde yaygınlaştırılmaya
çalışılan Ombudsmanlık müessesesi ile; kamu hızmetleri kalite standartlarının
yükselmesine katkıda bulunmak; iyi yönetim ilkelerini gerçekleştirmek; hak
arama kültürünü yaygınlaştırmak; vatandaşla idare arasında köprü olmak ve insan
haklarına dayanan hukuka bağlı idare oluşturmak amaçlanmıştır...
Merkezi Ankara’da olan Kamu Denetçiliği
Kurumu, TBMM’nin seçtiği; bağımsız ve tarafsız 1 başkan ve 5 üye tarafından
yönetilir... Gücünü Anayasa’mızdan alarak, adil ve iyi yönetim hedefi ile
halkın ücretsiz avukatlığını yapmaktadırlar... Kamu kurumları idarelerinin
eylem ve işlemlerini denetleyerek vatandaşın Anayasal hakkını ararlar...
Kamu görevlisi size
kötü davrandıysa; İdare, hakkaniyeti gözetmediyse; İdarenin işlemi size zarar
vermişse; haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız; kısaca, herhangi bir Kamu
Kurumu sizi mağdur etti diyorsanız başvuracağınız tek yer Kamu Denetçiliği
Kurumu’dur...
Kamu Denetçiliği Kurumu yaptığınız başvuruyu
önce hak, hukuk ve hakkaniyet açısından inceleyip haklı bulunmanız halinde
ilgili idare ile irtibata geçip sorununuzu dostane bir şekilde çözüyor... Bu
süreç yasaya göre en fazla 6 ay... Bu sırada, dava açma hakkınız kaybolmaz...
Her zaman mahkemeye gidebilirsiniz...
Kamu Denetçiliği
Kurumu’na herkes başvurabilir... Her türlü başvuru yöntemi kullanılabilir...
Yazılı olarak şikayet dilekçenizi hazırlayıp valilik veya kaymakamlıklara
brakabilirsiniz; (312) 465 22 00 numaralı telefona şikayetinizi yapabilirsiniz;
(312) 465 22 65 numaralı telefona faks gönderebilirsiniz; veya iletisim@ombudsman.gov.tr adresine e-posta olarak iletebilirsiniz...
Kamu Denetçiliği Kurumu’na çocuklarımız da
başvuru yapabilir; bunun için www.kdkcocuk.gov.tr
adresine başvurmak yeterli olacaktır...
Ancak burada,
Ombudsmanlık müessesesini boş şeylerle meşgul etmemek ve daha etkin görev
yapmasını sağlamak için vatandaşın hassasiyeti çok önemlidir...
Kamu Denetçiliği Kurumu; yukarıda izah
ettiğimiz gibi ve adından da anlaşılacağı üzere kesinlikle vatandaşlar
arasındaki uzlaşmazlığı çözücü bir kurum değildir... Sadece ve sadece
vatandaşla kamu kurumları arasında oluşan problemlerin çözümü için vardır...
Bu yüzden, uygun
olmayan ve gereksiz şikayetlerle kuruma zaman kaybettirmek aslında zor durumda
olan başka bir vatandaşın hakkını gasbetmek anlamına gelir...
Haklı olduğumuza inandığımız konular için
ise Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvurmak için hiçbir şekilde tereddüt
etmeyelim... Bizim yapacağımız şikayetler, ilgili kurumun işleyiş sistemini
gözden geçirmesine ve gelişmesine yol açacaktır...
Kurumlar geliştikçe
ülkemiz gelişecek; dolayısı ile gelişmiş bir ülkenin vatandaşları olarak
bizlerin de yaşam standardı yükselmiş olacaktır...
Günün Sözü
Kim olduğun, nereden geldiğin
önemli değil. Zafer kazanabilmek için gerekli olan kaabiliyet her zaman senle
başlar.
Ünlü televizyoncu
Oprah Winfrey bu sözü ile kendini anlatmaya çalışıyor belki ama dünyada böyle
örnekler o kadar çoktur ki... Zafer, için kim olduğun ve nerede olduğun hiç
önemli değil.